W Trustbox podchodzimy do danych tak, jak do kodu: dbamy o bezpieczeństwo, optymalizację i przejrzystość. Niniejszy dokument wyjaśnia, co dzieje się z Twoimi danymi, gdy odwiedzasz naszą stronę lub kontaktujesz się z nami w sprawie usług.

1. Kim jesteśmy i czego dotyczy ta polityka

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady postępowania z danymi osobowymi przez firmę Trustbox sp. z o. o., z siedzibą pod adresem ul. Marcina Kasprzaka 31/119, 01-234 Warszawa, Polska, NIP: 5273199902, KRS: 0001216914 (zwaną dalej "Trustbox", "my", "nas" lub "nasze"). Jesteśmy Administratorem Danych Osobowych w odniesieniu do danych zbieranych i przetwarzanych za pośrednictwem naszej strony internetowej (zwanej dalej „Serwisem”).

Polityka ta określa, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje dane podczas korzystania z naszego Serwisu. Korzystając z Serwisu, wyrażasz zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie swoich informacji zgodnie z tą Polityką Prywatności.

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym momencie. Zaktualizowana wersja będzie obowiązywać od daty publikacji w Serwisie.

W razie pytań lub wątpliwości dotyczących Twoich danych, skontaktuj się z nami pod adresem: contact@trustbox.pl.

2. Jakie informacje zbieramy

Zbieramy dwa rodzaje informacji:

• a) Dane osobowe: Są to informacje, które dobrowolnie nam przekazujesz i które pozwalają na Twoją identyfikację. Zbieramy je, gdy wypełniasz formularz na naszej stronie (np. formularz kontaktowy, zapis na newsletter). Mogą one obejmować:
  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Nazwę firmy
• b) Dane anonimowe lub zagregowane: Automatycznie zbieramy pewne informacje, gdy poruszasz się po naszym Serwisie. Dane te nie identyfikują Cię osobiście, ale pomagają nam zrozumieć zachowania użytkowników. Mogą one obejmować:
  • Ogólną lokalizację (kraj, miasto)
  • Typ urządzenia (np. urządzenie mobilne, komputer stacjonarny)
  • Typ i wersję przeglądarki internetowej
  • Odwiedzane strony i czas spędzony na stronie
  • Stronę odsyłającą

3. Jak i dlaczego wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy Twoje informacje w określonych celach, opierając się na podstawach prawnych wymaganych przez Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (RODO).

• Odpowiadanie na zapytania: Gdy przekazujesz swoje dane przez formularze kontaktowe, używamy ich do komunikacji i udzielenia odpowiedzi.
• Komunikacja marketingowa: Jeśli zapiszesz się na newsletter lub wyrazisz zgodę na otrzymywanie materiałów, użyjemy Twoich danych do wysyłania treści promocyjnych.
• Ulepszanie naszego Serwisu: Analizujemy anonimowe dane, aby zrozumieć, jak używana jest nasza strona, co pomaga nam w jej optymalizacji.
• Analityka i Cookies: Używamy danych do celów analitycznych (m.in. Google Analytics), aby badać ruch na stronie.
• Bezpieczeństwo i zgodność z prawem: Możemy używać Twoich danych do ochrony Serwisu, zapobiegania oszustwom i przestrzegania prawa.

4. Wykorzystanie plików cookie i analityka

Nasza strona używa plików cookie (tzw. ciasteczek) własnych i stron trzecich w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu oraz w celach analitycznych.

Wykorzystujemy narzędzie Google Analytics do analizowania ruchu na naszej stronie i zrozumienia, w jaki sposób użytkownicy z niej korzystają. Wiąże się to z umieszczaniem plików cookie przez firmę Google w Twojej przeglądarce. Zebrane w ten sposób dane pomagają nam poprawiać jakość świadczonych usług.

Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej lub w naszej stopce.

5. Komu udostępniamy Twoje dane

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy je zaufanym zewnętrznym dostawcom usług (naszym „Podmiotom Przetwarzającym”) tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do świadczenia naszych usług i tylko zgodnie z obowiązującym prawem.

Kategorie podmiotów, którym możemy udostępniać dane:

• Dostawcy infrastruktury IT: Korzystamy z zewnętrznych dostawców usług chmurowych, baz danych oraz systemów zarządzania treścią (CMS), na których serwerach przechowywane są dane z naszej strony internetowej. Dostawcy ci są zobowiązani umowami do zachowania poufności i bezpieczeństwa Twoich informacji.
• Partnerzy analityczni: Jeśli wyrazisz na to zgodę, udostępniamy anonimowe dane analityczne platformom takim jak Google w celu monitorowania statystyk.

Możemy również ujawnić Twoje dane: (1) w celu zachowania zgodności z prawem lub na żądanie organów państwowych; (2) w celu egzekwowania naszych regulaminów i umów; (3) w odpowiedzi na roszczenia prawne.

6. Międzynarodowe transfery danych

Niektórzy nasi dostawcy usług (np. Google lub dostawcy usług chmurowych) mogą mieć siedzibę lub przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Gdy przekazujemy Twoje dane poza EOG, upewniamy się, że są one chronione poprzez wdrożenie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską.

7. Jak długo przechowujemy Twoje dane

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane z formularzy kontaktowych: Do 2 lat od ostatniego kontaktu, chyba że nawiązana zostanie współpraca biznesowa.
• Dane marketingowe: Do momentu wycofania zgody lub po okresie 12 miesięcy braku aktywności.
• Dane anonimowe/analityczne: Mogą być przechowywane przez dłuższy czas, ponieważ nie pozwalają na identyfikację użytkownika.

8. Twoje prawa - RODO

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu: Możesz poprosić o kopię swoich danych osobowych.
• Prawo do sprostowania: Możesz poprosić o poprawienie niedokładnych danych.
• Prawo do usunięcia („Prawo do bycia zapomnianym”): Możesz poprosić o usunięcie danych.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: W pewnych sytuacjach możesz poprosić o wstrzymanie przetwarzania danych.
• Prawo do przenoszenia danych: Możesz poprosić o przesłanie danych do innego podmiotu.
• Prawo do sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
• Prawo do wycofania zgody: Możesz wycofać wcześniej udzieloną zgodę w dowolnym momencie.
• Prawo do wniesienia skargi: Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w Polsce.

Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na adres contact@trustbox.pl.

9. Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo Twoich informacji jest dla nas ważne. Stosujemy rozsądne środki administracyjne, techniczne i fizyczne (m.in. u zaufanych dostawców chmurowych), aby chronić Twoje dane przed utratą, kradzieżą czy nieautoryzowanym dostępem. Pamiętaj jednak, że żaden system internetowy nie jest całkowicie bezpieczny.

10. Linki do stron trzecich

Nasz Serwis może zawierać linki do innych stron lub osadzone treści, które nie są przez nas zarządzane. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności na tych stronach i zalecamy zapoznanie się z ich własnymi politykami.

11. Kontakt w sprawie ochrony danych

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące przetwarzania Twoich informacji, skontaktuj się z nami:

Trustbox sp. z o. o. E-mail: contact@trustbox.pl

Adres: ul. Marcina Kasprzaka 31/119, 01-234 Warszawa, Polska